Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for www.blandselvfisk.dk.

Bland selv fisk er et koncept under firmaet Nordfra Danmark ApS.

Nordfra Danmark ApS leverer frossen fisk, der er fanget i Atlanterhavet, primært havet omkring Færøerne. Fisken er indfrosset og pakket hos vores moderselskab Norðfra i Leirvík på Færøerne. Nordfra Danmark importerer fisken dybfrossen til vores hovedlager i Faaborg på Sydfyn og leverer den frossen til vores kunder.

Bland selv fisk

En mulighed til kunder, der ønsker Nordfras færøske fisk i mindre portioner.

Her kan indholdet sammensættes og blandes efter smag og behag. Varerne leveres dybfrosne i poser, der sendes i flamingokasser med køleelement(er).

Når varen er leveret ved din dør overdrages ansvaret til dig. 

Bestilling og levering

Fisken bestilles på www.blandselvfisk.dk og leveres til kundens dør på ugentlig basis med daoFOOD.

Bestillingsfrist: tirsdag kl. 24.00 til levering i samme uge.

Afsendelse: Du modtager en track-and-trace-kode, når varen er afsendt.

Levering: natlevering – natten til fredag mellem 00 og 07. Du modtager en sms, når varen er leveret, men sms’en kommer først efter kl. 07 af hensyn til nattero.

Leveringstiden er således 4 til 11 dage.

Adgang: Har du en dørkode, der er nødvendig for at fragtselskabet kan levere varen, oplyses denne ved bestilling. Uden adgang, ingen levering!

Fragt

Fragtpris: 95,- kr.

Gratis fragt ved bestillinger over 1000,- kr.

Priser

Alle vores priser er angivet i DKK inkl. moms.

Ved køb under 200,- kr. pålægges et håndteringsgebyr på 75,- kr.

Betalingsbetingelser

Vareleverancer betales med Dankort/VISA-Dankort eller MobilePay via vores webshop på www.blandselvfisk.dk

Betalingen bliver trukket, når varen er afsendt.

Reklamation

Ifølge dansk lovgivning er der ingen fortrydelsesret ved bestilling af fødevarer over nettet, forbrugeraftaleloven §17 stk. 2 nr. 1. 

Skulle der dog være noget i vejen med leverancen, være mangler eller lignende, skal du henvende dig til os umiddelbart efter modtagelsen af varen. Dokumenter evt. fejl og mangler med fotos og gem varen nedfrosset i original emballage. Du kan kontakte os på telefon 3131 3980 eller på mail: info@nordfra.com.  Vi laver da en hurtig aftale om, hvordan vi løser problemet.  

Kontrol

Fødevarekontrol rapporteres på vores hjemmeside. 

Sikkerhed

Nordfra Danmark bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

I januar 2021 er der indført skærpede krav til sikkerheden ved online handel. Det indebærer, at du enten skal godkende dit køb vha. en NemID-app eller via en engangskode tilsendt fra Nets. Du kan læse mere om de nye krav her. På vores youtube-kanal ligger nogle vejledning til online bestilling på nordfra.com.

Kundetilfredshed

Din tilfredshed er vigtig for os!

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du har kommentarer – ris og ros, der kan forbedre vores sortiment, websidens indhold (opskrifter eller lignende) eller service. I så fald send os en besked på info@nordfra.com

Du er velkommen til at skrive om dine oplevelser med vores fisk og service på Trustpilot.

Gængse spørgsmål og svar finder du på Nordfras FAQ (åbner i nyt vindue på nordfra.com).

Cookies

Læs mere om de nødvendige cookies på denne side!

Opdaterede salgs- og handelsbetingelser

Vores salgs- og handelsbetingelser opdateres jævnligt ved ændringer i procedurer og processer. Du vil altid finde de nyeste salgs- og handelsbetingelser her på siden.

Vores salgs- og handelsbetingelser er sidst opdateret i april 2021.

Alt vores materiale er omfattet af copyright. Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af vores billeder eller tekst!

Nordfra Danmark ApS
Dauretoften 5
5600 Faaborg

Tlf. +45 31 31 39 80 nordfra@nordfra.com – www.blandselvfisk.dk – CVR:  38649809

 

SOMMERTIDFERIELUKKET

Kære kunde,

På grund af sommervarmen samt ferielukketid, kan der først bestilles bland-selv-fisk til levering fra den 3. september.

Varme sommerhilsner

Poul Martin og team Nordfra Danmark